التسويق (المستوى المتقدم)
في نهاية هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:
- أن يفهم مقدمة تعريفية في التواصل
- أن يشرح أنواع التواصل
- أن يقيم سلوك المستهلك
- أن يضع خطة التسويق
- أن يقيم المنتج وتقييم السوق
- أن يستنتج الأمور الواجب فعلها والتي لا ينبغي فعلها في التسويق.
- أن يعرف أنواع سلوك المستهلك.
- أن يوضح العوامل الشرائية للمستهلك.
- أن يقرأ المستهلك.
- أن يعرف مفهوم التسويق المستهدف.
- أن يعرف هدف التسويق والاتصالات.
- أن يضع خطط التسويق.
- أن يحدد معايير التسعير.
- أن يشرح مفهوم العلامة التجارية.
- أن يضع الخطط التسويقية المناسبة للعلامة التجارية.
- أن يستعرض استراتيجيات التسعير المختلفة.
- أن يعرف المقصود بمراحل دورة حياة المنتج.
- أن يحلل اتجاه السوق.
- أن يقيم المنتج.
- أن يشرح مفهوم التواصل في السوق.
- أن يعرف أنواع التواصل.
- أن يعرف عوامل التسعير.
- أن يشرح مفهوم التوزيع.
- أن يصمم استراتيجيات للتوزيع.
- أن يعرف قنوات التوزيع المباشر وغير المباشر.
- أن يطور التسويق المستهدِف
- أن يحقق عملية التواصل واتصالات الأعمال
- أن يخطط لتقديم المنتج
- أن يحدد السعر
- أن يعرف عملية توزيع المنتج
- أن يعرف قنوات التوزيع المباشر وغير المباشر.
- أن يشرح مراحل التوزيع.
- أن يعرف كيفية تفعيل التكنولوجيا في التسويق.
- أن يصمم موقع إلكتروني.
- أن يستكشف قنوات التسويق الإلكتروني.
- أن يدمج التكنولوجيا في عملية التسويق
- أن يقيم استراتيجية التسويق
المحور 1 - مدخل إلى التسويق الاحترافي
1 اجزاء
- مقدِّمة في التسويق
- عناصر التسويق الثمانية
- معلومات التسويق
- ما هو إطار التسويق؟
- تقييم و تحليل السوق
- العناصر الثمانية لتقييم السوق
- دراسات التسويق
- أنواع دراسات التسويق
- دراسات المستهلِك التسويقية
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله في التسويق
المحور 2 - سلوك المستهلِك
1 اجزاء
- سلوك المستهلِك قرار المستهلِك بالشراء
- أنواع سلوك المستهلِك
- العوامل الشرائية للمستهلِك
- العوامل الثقافية
- العوامل الاجتماعية
- العوامل الشخصية العوامل النفسية
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
المحور 3 - وضع خطة التسويق
1 اجزاء
- خطّة التسويق
- المنتج
- المنتجات التجارية
- المنتجات الاستهلاكية
- القرارات المتعلِّقة بالمنتج
- مزايا المنتج
- دورة حياة المنتج - PRODUCT LIFE CYCLE
- مرحلة تقديم أو "إطلاق المنتج - INTRODUCTORY STAGE
- نمو السوق - MARKET GROWTH
- نضج السوق - MARKET MATURITY
- تراجع السوق - MARKET DECLINE
- السعر • التسعير على أساس التكلفة المضافة (التكلفة ) COST-PLUS –
- التسعير على أساس القيمة VALUE-BASED PRICING STRATEGY –
- التسعير على أساس السوق أو المنافسة - COMPETITIVE PRICING STRATEGY
- التسعير وفقاً للسعر المُحَدَّد - GOING-RATE
- استراتيجية كشط السوق / "السعر الكاشط - "SKIMMING STRATEGY
- التسعير على أساس الخصومات / تسعير الخصم - DISCOUNT PRICING STRATEGY
- استراتيجية التسعير الترويجي - PROMOTIONAL PRICING STRATEGY/ THE LOSS LEADER
- استراتيجية التسعير النفسي - PSYCHOLOGICAL PRICING STRATEGY
- مكان/موقع التسويق
- التوزيع عبر قنوات غير مباشرة / التوزيع غير المباشر
- التوزيع عبر القنوات المباشرة / التوزيع المباشر
- استراتيجيات تغطية السوق - MARKET COVERAGE STRATEGIES
- الترويج
- مراحل دورة حياة المنتج و استراتيجيات الترويج
- الإعلان
- العلاقات العامة
- البيع الشخصي
- التخفيضات الترويجية
المحور 4 - تقييم المنتج وتقييم السوق
1 اجزاء
- المنتج وتحليل السوق
- تحليل المنتج
- التوضيب/ التغليف
- التسعير
- تحليل منتج جديد
- دورة تقييم المنتج
- تحليل المنتج و تحليل اتجاه السوق (MARKET TREND ANALYSIS)
- استخدام التركيبة السكانية لتحليل السوق
- الاتجاهات الاجتماعية
- اتجاهات المستهلك
- الاتجاهات التكنولوجية
- التغيّرات في نوع وسائل الاعلام
المحور 5 - التسويق المستهدِف
1 اجزاء
- التسويق المستهدف
- عوامل التقسيم
- مجموعات التقسيم
- تنفيذ تقسيم السوق
- هدف التسويق والاتصالات
- أساس التقسيم
- استراتيجيات التقسيم
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
المحور 6 - تمركز العلامة التجارية
1 اجزاء
- تمركز العلامة التجارية
- مقدمة في العلامات التجارية
- تطوير تمركزك
- التمركز عن طريق المطابقة
- التمركز من خلال رسم الخرائط
- التمركز حسب العلاقة العاطفية
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
المحور 7 - استراتيجية التسويق
1 اجزاء
- استراتيجية التسويق
- استراتيجيات التسويق والمبيعات
- أساس خطة التسويق
- استراتيجيات الحصة السوقية
- الاستراتيجيات التنافسية
- صياغة الاستراتيجية
- الحل الممكن للمنافس الجديد
- الحل الممكن لتعرّض تميّز/ تفرّد المنتج إلى الخطر
- استراتيجيات التسعير
- استراتيجيات تسويق السلع
- استراتيجيات الترويج
- استراتيجيات الإعلان
- خطوات تطوير استراتيجيات السوق
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
المحور 8 - التواصل واتصالات الأعمال
1 اجزاء
- أهداف التواصل
- خطة اتصالات التسويق
- أهداف التواصل
- أنواع الرسائل
- ميزانيات التواصل
- أدوات التواصل
- العلاقات العامة
- الإعلان
- الموقع الإلكتروني
- الندوات
- المؤتمرات و المعارض التجارية
- التسويق المباشر
- التوضيب (التعبئة و التغليف)
- رعاية الحدث
- السلع الترويجية
- أهداف التواصل
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
المحور 9 - التخطيط لتقديم المنتج
1 اجزاء
- التخطيط للمنتج
- تصميم المنتج
- تفضيلات العملاء
- الكلفة
- التوافق
- تسمية المنتج
- أنواع الأسماء
- تقنيات تسمية المنتج
- عرض المنتج
- ما هو الغرض من العرض التقديمي الخاص بك؟
- من هو الجمهور المتلقّي لعرضك التقديمي؟
المحور 10 – التسعير
1 اجزاء
- التسعير
- عوامل التسعير
- عوامل التكلفة و التسعير
- استراتيجيات التسعير
- مرحلة تقديم أو "إطلاق المنتج - INTRODUCTORY STAGE
- نمو السوق - MARKET GROWTH
- نضج السوق - MARKET MATURITY
- تراجع السوق - MARKET DECLINE
- التسعير التنافسي
المحور 11 - التوزيع
1 اجزاء
- التوزيع
- تخطيط التوزيع
- استراتيجية التوزيع
- قنوات التوزيع المباشر
- قنوات التوزيع غير المباشرة
- عملية التوزيع المادية
- النقل
- التخزين
- إدارة المخزون
- معالجة الطلب وتجهيزه
- أهمية التوزيع
- ما يجب فعله و ما لا يجب فعله
المحور 12 - التكنولوجيا في التسويق
1 اجزاء
- دور التكنولوجيا في التسويق
- الإنترنت
- التسويق عبر الإنترنت
- تصميم وتسويق موقع الإنترنت
- تصميم موقع الإنترنت
- الاستعانة بأحد المتخصصين
- التخطيط لتطوير الموقع
- اسم النطاق والاستضافة
- تصميم وبناء الموقع الخاص بك
- تعلّم
- خطّط
- التصميم
- التطوير
- اختبار الموقع
- إطلاق الموقع
- صيانة الموقع
- استخدام البرامج لإنشاء موقعك
- التسويق عبر مواقع الانترنت
- التسويق عبر الدفع لكل نقرة
- التسويق بالعمولة - AFFILIATE MARKETING
- التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية
- الاتجاهات السائدة في التسويق عبر الوسائط الاجتماعية
- ملاحظات حول التسويق عبر الوسائط الاجتماعية
- ما هو مستقبل التسويق عبر الإنترنت؟
- التسويق عبر الهاتف المحمول
- اصنع تطبيقك للهواتف الذكية بنفسك
- تقنية PUSH
المحور 13 - تقييم استراتيجية التسويق
1 اجزاء
- تقييم خطة التسويق
- تعريف تقييم خطة التسويق الخاص بك
- أنواع تقييمات خطة التسويق
- إيجابيات خطّة التسويق
- تصميم تقييم التسويق الخاص بك
- التقييم المبني على الأهداف
- التقييم المبني على العملية
- التقييم المبني على النتائج
- قائمة مراجعة عملية التقييم
السعودية
مصر
الإمارات
كندا