القيادة من خلال التغيير
في نهاية هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:
- تقييم الحالة قبل التغيير.
- تحديد شكل تغيير المراد وتأثيره
- وضع أهدافًا قصيرة المدى وبعيدة المدى ويعمل عليها
- توقع ردود الفعل المختلفة للتغيير
- التمييز بين إدارة التغيير وقيادة التغيير.
- تحديد معدل التغيير المراد.
- اختيار الطريقة المناسبة للإعلان عن التغيير.
- اختيار الطريقة المناسبة لإحداث التغيير.
- كيفية التعامل مع الأشخاص الغاضبين نتيجة عملية التغيير.
- تقييم تأثير التغيير على الأفراد في المؤسسة
- تعرّيِف مفهوم مقاومة التغيير واكتشاف مصادر مختلفة للمعاندة
- تحديد الأخطاء الثمانية التي ترتكبها المؤسسات خلال التغيير
- تقييم الأدوار المختلفة لقادة فرق العمل والمقارنة فيما بينها
- يطور استراتيجية تمكنه من الالتزام بالتغيير
- مطابقة الأنظمة والهيكليات مع التغيير
- شرح مفهوم التعافي من عملية التغيير.
- استعراض مواصفات الأفراد والمؤسسات الذين يظهرون قدرة على التعافي
المحور 1 - تأثيرات التغيير
1 اجزاء
- تقييم ما قبل خطة برنامج التغيير
- المقدمة
- ما هو شكل التغيير؟
- كيف يتم تفسير التغيير؟
- ماذا يعني التغيير؟
- العجز المكتسب مقابل التفاؤل المكتسب
المحور 2 - ردود الفعل على التغيير
1 اجزاء
- نطاق ردود الفعل على التغيير
- مراحل الحزن
- كيف تظهر ردود الفعل على التغيير في العمل؟
- مقاومة التغيير
- العمل مع مقاومة التغيير
المحور 3 - قيادة التغيير
1 اجزاء
- مقدمة إلى إدارة التغيير
- ثمانية أسباب لفشل جهود التغيير
- خلق شعور بالإلحاح
- قيادة التغيير مقابل إدارة التغيير
- الإلهام بالرؤية المشتركة
- استغلال النجاحات السابقة
- أدوار قادة التغيير
المحور 4 - ترسيخ التغيير
1 اجزاء
- العقود الضمنية
- دراسة الحالة
- الحصول على التأييد
- تأييد التغيير
- التمسك بالماضي
المحور 5 - الإعلان عن التغيير وتعزيزه
1 اجزاء
- وجهات نظر حول التغيير المؤسسي
- معدل التغيير
- طرق التواصل الفعالة للإعلان عن التغيير
- الأشخاص سريعي الانفعال والغاضبين
- المراحل الستة للإعلان عن التغيير
- الخطوات اللازمة للإعلان عن إدراج تغيير مهم
- الأنظمة والهيكليات
- الموازنة بين الأمان والأهمية
المحور 6 - سهولة التكيف مع التغيير
1 اجزاء
- مقدمة
- تعريف مصطلح التعافي
- الطرق الملائمة لسهولة التكيف
- إنهاء كل ما هو قديم
- التغيير التكيفي والتغيير التحويلي
- القدرات الست للأشخاص الذين يظهرون قدرة على التعافي
- التعامل مع العميل أو الزبون
- دراسة الحالات
السعودية
مصر
الإمارات
كندا