السعودية
مصر
الإمارات
كندا
إعادة هندسة العمليات ودليل الإجراءات
رقم الاعتماد: 115326522 - إعادة هندسة العمليات وتبسيط دليل الإجراءات
اعتماد
.jpg)
يهدف البرنامج الى تأهيل المشاركون لكي يكونوا اشخاص متمكنين في التعرف على قيم العمليات وأنواعها، كذا توعيتهم بالوحدات القياسية BPM الفوائد، علامتها وتجنبهم للتحديات والأخطاء الشائعة في BPM، وقيامهم بتحليل العمليات باحترافية لتحقيق الأهداف
التعليقات (0)
في نهاية هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:
- توضيح الفرق بين تحسين العمليات الإدارية BPI وهندرة العمليات الإدارية BPR
- توضيح مفهوم إعادة هندسة العمليات الإدارية BPR
- شرح مفهوم تبسيط الإجراءات
- شرح مفهوم تحسين العمليات الإدارية BPI، الغرض والتحديات والعمليات
المحور 1 – العمليات الإدارية
1 اجزاء
- التعريف، الافتراضات المتعلقة بإدارة العمليات الإدارية
- عناصر ومبادئ العمليات الإدارية
- أنواع العمليات والأهداف الذكية
- إدارة العمليات الإدارية
- التحديات، الأخطاء، دورة الحياة
المحور 2 - تحليل العمليات الإدارية
1 اجزاء
- خطوات وأدوات تحليل العمليات الإدارية
- تقنيات تحليل العمليات
- نماذج العمليات
- خرائط العمليات التعريف، الغرض، الأنواع
- أنواع العمليات والأهداف الذكية
المحور 3 - تحسين وإعادة هندسة العمليات الإدارية
1 اجزاء
- التعريف، الهدف، التحديات
- عملية تحسين العمليات الإدارية
- منهجيات ونظريات إعادة الهندسة والتحسين
- إعادة هندسة العمليات الإدارية
المحور 4 - تبسيط الإجراءات
1 اجزاء
- أسباب الحاجة إلى تبسيط الإجراءات
- تحسين إجراءات العمل
- تبسيط الإجراءات
- فوائد تبسيط الإجراءات
- مراحل تبسيط الإجراءات
- المعايير الاسترشادية لتبسيط الإجراءات
المحور 5 - حالات عملية
1 اجزاء
- ورشة عملية عن العمليات الإدارية
- ورشة عمليةعن تحليل العمليات الإدارية
- ورشة عملية عن تحسين وإعادة هندسة العمليات الإدارية
- ورشة عن تبسيط الإجراءات
- تمارين وأسئلة عامة عن جميع المحاور السابقة
0
0 مراجعات