قياس الأداء

في نهاية هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:

• تعريف إدارة الأداء.
•   تحديد وتطبيق فلسفة إدارة الأداء في العمل.
•     شرح فلسفــة إدارة الأداء
•     رسم شبكة الأهداف لإدارة الأداء
•      استخدام صندوق أدوات إدارة الأداء
•   قياس مستوى أداء الفرد
•   تحديد الإجراءات التي تعتمد عليها إدارة الأداء
•    تحليل مدى كفاءة الأفراد
•     تحسين مناخ العمل
•       التأثير على الآخرين من أجل تحقيق أداء أفضل
•     تحديد الأولويات، وإدارة الوقتك
•     تفويض المهام
•      تحديد أسباب فجوة الأداء والتعامل مع الأداء السيء
•  تحفيز الآخرين، ومنح السلطة وفقاً لعناصرها الأربع.
•   تطبيق مراحل مراجعة الأداء
•      وضع الأهداف للحصول على نتائج
•      المقارنة بين الأهداف الملموسة والأهداف المجردة
•    تقدير أهمية العمل الجماعي، وإعداد فريق عالي الأداء، وإدارة اجتماعاته بكفاءة وفاعلية.
•     تحديد معايير قياس الأداء ووضع مؤشرات الأداء وفق معايير جودتها
•      تحديد مؤشــــــرات قيـــــــــاس أداء المنظمة
•    شرح المفهوم الاقتصادي لإدارة الأداء
•       استخدام سجل النتائج
•       تحديد النظم المساندة لإدارة الأداء
•   تحقيق النتائج باستخدام "إدارة الأداء