إدارة الأزمات والمخاطر في بيئة العمل
رقم الاعتماد: 29298
اعتماد
يهدف البرنامج الى تطوير قدرات المشاركين على إدارة الأزمات والمخاطر التي تتعرض لها الإدارة، ورفع مستوى جاهزيتهم في مواجهة المخاطر في بيئة العمل
التعليقات (0)
في نهاية هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:
- معرفة المهارات الأساسية حول كيفية التعامل مع الأزمات بكفاءة وفعالية
- المشاركة في إدارة الأزمات
- إدارة وعلاج الأزمات بالفكر العلمي
المحور الأول
1 اجزاء
- مصطلحات وتعريفات: المخاطر، الواقعة، الحادثة، الكارثة
- أنواع الأزمات
- مفهوم الأزمة، أمثلة توضيحية
- مراحل إدارة الأزمات
- الفرق بين إدارة الأزمة والإدارة بالأزمات
- دورة حياة الأزمة
- أسباب نشوء الأزمات
- ردود أفعال الناس مع الأزمة
- تمارين تطبيقية
المحور الثاني
1 اجزاء
- مرحلة ما قبل الأزمة
- مرحلة ما بعد الأزمة
- مرحلة الأزمة
- إدارة الاتصال في الأزمات
- تمارين تطبيقية
المحور الثالث
1 اجزاء
- إدارة المخاطر ISO 31000 - مفهوم وأنواع المخاطر
- إدارة المخاطر ISO 31000 - مبادئ إدارة المخاطر
- إدارة المخاطر ISO 31000 - استراتيجية إدارة المخاطر
- إدارة المخاطر ISO 31000 – بنود المواصفة
- إدارة المخاطر ISO 31000 - فوائد وطريقة البدء بإدارة المخاطر
- إدارة الأزمات ISO 22301
- تمارين تطبيقية
0
0 مراجعات
